고객님께서 직접 접수 or 반품신청을 해주셔야 되며,

다이렉트(직접) 신청시 빠른처리가 가능합니다.

-타택배 이용시 선불+3천원동봉,

-우체국 택배 이용시 6천원동봉

1. 제품수령후 7일이내에 집시 QNA에 통보후

집시본사측으로 보내주시면 됩니다.

반품주소지 : 서울 노원구 중계로 123 노원우체국 소포팀 '집시'

연락처 : 031-529-9775

우편번호 : 01740

2. 우체국택배로 보내주셔야 빠른 반품처리가 가능하며, 타택배이용시 2~3일 지연처리 될 수 있습니다.

-타택배 이용시 선불+3천원동봉,

-우체국 택배 이용시 6천원동봉후 착불로 발송.

1588-1300번 반품접수 예약(기사분 내방), 가까운 우체국가셔서 반품처리 하시면 됩니다.

-환불완료 시점은

본사 확인후 검품 및 검수 과정을 통한뒤 수취후 영업일 기준1~2일 이후 

완료됩니다. 예)금요일 수취시 월~화요일 환불/월요일 수취시 화~수요일 환불완료.

3. 태그제거시 교환환불 불가.

새제품과는 다른 오염,악취, 착용의 흔적이 있을경우

다시 재발송처리되어 교환환불이 불가능 처리 됨을 알려드립니다.

원할하고 빠른처리를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.